距离香格里拉县城22公里的普达措国家公园，湖泊、森林、牧场，美丽的景色使无数游人为之着迷。在这画一样的景区里，200多名工作人员热情服务四方游客， 他们像爱护眼睛一样爱护着景区，把心交给普达措，把情留在普达措。
导游、司机：苦并快乐着
“各位游客，欢迎来到普达措景区，我是景区导游和晓红。”早上8点正，普达措国家公园金牌导游和晓红如同往常一样开始了她一天的工作。每到一个景点，和晓红就用她动听的嗓音、标准的普通话娓娓道出普达措的一个个美丽的神话传说和动人的故事。情之所至时，和晓红还会在这美丽的湖光山色间即兴唱起悠扬的牧歌，环保巴士驶过的线路一路洒下香格里拉的无限风情。
每天在景区跑四至五趟，每年重复讲解词近2000遍，五年来，这几个数字构成了和晓红的主要工作经历。很多游客和亲戚朋友都会问：和晓红你天天重复讲解会不会有烦的时候？和晓红甩甩长发说：“我喜欢普达措，每讲解一次我都会产生更深的喜爱之情，我想把景区的点点滴滴介绍给游人。”
就是喜欢这一简单的理由，和晓红在景区大巴车的上千次往返之中熟悉了普达措的一花一草，虽然普达措景区的大巴车上配有讲解词录音，但和晓红却不厌其烦地为游客讲解，讲解词就如同普达措景区涌流不息的硕都岗河水一样从和晓红的口中流淌了出来，流进了游客的心底。生动、热情的服务和对工作的无限热爱，使和晓红在每次景区组织的导游考试中，屡屡夺得金牌导游这一殊荣。
与和晓红一样，景区内47名导游清一色都是女性。在旅游旺季，每位导游每天要随游览车讲解五六遍，即使是进入旅游淡季，每天也要讲解两三遍。2005年进入景区的不少女导游如今已从少女变成母亲。面对工作压力，景区导游舍小家顾大家，将家庭托付给家人。特别是在旅游旺季，导游们送完最后一批客人后，还自觉打扫好车内卫生，然后披着点点繁星回家。
“乘客的安全是我们车队的服务宗旨”。虽然修建了10多公里游览路线，但普达措依旧有不少弯曲的山道，不时还有景区内村民的车辆顺着游览路线穿行。为了保障游客的安全，普达措景区车队对每位上岗司机都要经过严格的培训，培训合格后才能上岗。同时必须熟练使用报话机，以便应对景区内出现的各种路况。2005年至今，普达措国家公园的车队实现了安全行驶。
